Thông báo về quyền riêng tư

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng các dịch vụ của BCS Group, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a. Thông tin cá nhân

• Họ tên, email, số điện thoại.
• Địa chỉ liên hệ, thông tin công ty.
• Thông tin thanh toán (nếu có).
• Ảnh đại diện, hồ sơ người dùng.

b. Thông tin sử dụng dịch vụ

• Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP.
• Trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành.
• Hành vi người dùng (click, truy cập, tải xuống…).
• Nội dung bạn chia sẻ hoặc đăng tải.

c. Dữ liệu khác

• Đánh giá, phản hồi, khảo sát người dùng.
• Nội dung tin nhắn, bình luận trong hệ thống.
• Dữ liệu liên quan đến đào tạo, kết quả học tập (nếu có).

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý tài khoản người dùng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
• Gửi thông báo, tin tức, chương trình khuyến mãi (có chọn lọc).
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý, kiểm toán nếu cần.

Cam kết bảo mật thông tin

BCS Group cam kết:

• Không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp như mã hóa dữ liệu, xác thực hai bước, giới hạn quyền truy cập.
• Chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích dịch vụ.
• Đảm bảo nhân sự nội bộ tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp ràng buộc hợp đồng).
• Từ chối nhận các email quảng cáo, thông báo không cần thiết.
• Gửi yêu cầu khiếu nại, thắc mắc về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel và công nghệ theo dõi tương tự để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
• Phân tích hành vi người dùng trên website.
• Cá nhân hóa trải nghiệm và hiển thị quảng cáo phù hợp.
• Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.